天國的洗
以前還在職場的時候,不時會聽到公司對於創新思維(thinking out of the box)的鼓勵與發掘,甚至會定期舉辦創新研討會、創新座談、offsite meeting等等,期待大家在日復一日的工作模式中,跳脫原本對問題的思考模式與框架,從新的層面和角度,更全面、也更宏觀地來提升競爭力。事實上,規模越大、歷史越悠久的部門或是企業,就越容易失去創新的動力,安逸於過去的成功經驗,慣習於以此經驗堆疊起來的穩定體系,不斷地在這體系中發展與成長;然而一旦外在環境發生改變,以往的模式與方案不再奏效,這個舊有體系的沉痾與笨重就一下子暴露無遺。